人と仕事がわかる:社員紹介

社員紹介

営業
企画から納品まで、すべてを指揮。
その醍醐味も営業職の魅力です。
  • 営業部
仕事のやりがいや魅力を教えてください
お客様の要望をかなえるための対応や提案を行い、お礼の言葉をいただいた時が一番やりがいを感じます。また企画から納品まで、営業がディレクションをしてすべての行程に携われるところも、この仕事の醍醐味です。
仕事をする上で気をつけていることはありますか?
お客様の要望やお困りごとに対して、素早く対応すること、丁寧に対応することを心掛けています。そして一番気をつけていることは、お客様に好かれること。そのためにマナーや言葉遣いはもちろん、お客様の趣味嗜好に関する話題、世の中のトレンドについても見聞を深めるように努めています。
印象に残っているエピソードを教えてください
新規開拓のため、あるお客様に1年以上訪問しておりました。これまで20年以上新規の業者を入れたことがないというお客様でしたが、当社へ工場見学に来ていただき、信頼してくださった担当の方から、カタログとDMの仕事を受注できました。そして、数年経った今でも良い関係を保ち、お付き合いをさせていただいております。こうした新規開拓の醍醐味は忘れられません。
後輩に指導する際、心掛けていることはありますか?
相手の立場に立ってわかりやすく伝えること。物事を理解してもらうためには、相手に伝わるように簡単に表現すること、そしてなぜそうなるのかを説明することが重要です。しかし自分の頭ではわかっていても、独りよがりになってしまうケースもあります。そういう時に、教える、伝えることの難しさを感じますね。
どんな人が向いている職種ですか?
お客様の要望を的確につかみ、その要望をかなえるために行動できる人。またさまざまなお客様に好かれやすい人が向いていると思います。求められる資質としては、情報収集力、ヒアリング力、ディレクション力、コミュニケーション力が重要です。
一言でいうとセザックスってどんな会社?
魅力を教えてください
団結力のある会社。部署ごとの隔たりもなく社員同士の仲が良いので、困った時には社員一丸となって物事に対応できるパワーがあります。
私の好きな色は…
色性格診断
最近ハマっていること
趣味は映画鑑賞です。邦画・洋画問わず、気になる作品があれば一人でも鑑賞に行きます。また『部屋を活かせば人生が変わる』を読んでから、部屋活(部屋を活かす活動)に目覚めました。快適な環境が保たれる部屋づくりのため、家の中を断捨離中です。

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