⇒それでは実際の『iReport.』を検証していこう。

■トップ画面
　使用者はユーザー名とパスワードを入力し、ログインする。この時、社長からのメッセージ、上司や同僚からのコメント通知、必要な情報入力のアラート、お知らせなどが表示される。

■日報画面
　その後、1日の業務を入力して日報を公開。その時点で、すぐにメンバー全員でリアルタイムな情報を共有できる。紙と同じ上司からの「押印機能」により日報を承認。トラブルや問題点には、上司の迅速な指導やアドバイスにより的確な対応を取ることが可能になる。

■情報検索画面
　入力された情報から、お客様別情報検索、行動時間集計、訪問回数集計など、必要な情報をいつでも欲しい時に閲覧できる。これにより全社的な情報の共有化、DBを活用したメンバーの担当変更などの引継業務もスムーズになる。   ビジュアル→検索／集計機能の図（得意先台帳検索画面は除く）
 
■新規活動実績画面
　『iReport.』は、新規開拓の進行状況が一目でわかるように集計、今後の対策・予定が立てられるのも特長。年に数回行われていた新規のリストアップやクリーニングの手間が省けるほか、メンバーが同じ会社に訪問してしまう！などのトラブルも未然に防ぐことができる。

■スタッフの自立化を促進

　ヒーハイスト精工では『iReport.』を導入し、情報の水平展開が活発になった。「営業と生産が互いの動きを把握することで、仕事の流れが円滑になりました。」（尾崎氏）　縦はもちろん、横への情報の共有化ができたことは大きな収穫であったと言える。
　また同社では『週末ホウレンソウ』という取組みを行っている。これは1週間の成功と失敗、失敗の原因と次の一手を、『iReport.』を利用して自己申告する制度。「失敗を放置すれば負債となるが、次に活かせばノウハウ・財産となる。失敗に学び、失敗を活かすことが重要。次の一手を社員1人ひとりが考え、行動ベースの思考を習慣づけ、自立した職場作りにつながれば、と考えています。」（尾崎氏）

　社員の動きが見えるようになったと、尾崎社長は『iReport.』を評価。その一方で警鐘も。「『iReport.』はあくまで補助ツール。効果的に使えば経営の助けになりますが、報告・連絡・相談の基本は、やはりフェイス・トゥ・フェイスです。」（尾崎氏）　デジタルとアナログには、それぞれ役割がある。会社の活性化には、毎日の会話が不可欠。コミュニケーションを補助するツールとして、『iReport.』は同社の『見える化』に貢献していると言えるだろう。